Aflysning/Refundering
Bookingen kan aflyses på grund af udefrakommende omstændigheder, som Hafnia-Hallen og dets samarbejdspartnere ikke har indflydelse på eller haft mulighed for at forudse.
Hafnia-Hallen er ikke ansvarlig for force majeure – således blandt andet, men ikke udelukkende – underleverandørers eventuelle betalingsstandsninger, konkurser, aflysninger af arrangementer, uforudseelige trafikforhold, myndighedernes indgriben, uforudseelige vejrforhold m.v. I dette tilfælde refunderes arrangementets fulde pris, og kunden kan derudover ikke gøre krav på erstatning. Hafnia-Hallen kan aldrig gøres erstatningsansvarlige for beløb udover det beløb, der er betalt for arrangementet.
Fortrydelsesret
Ved henvendelse vedr. privatbookede events/arrangementer min. 48 timer før det bestilte arrangement finder sted, kan arrangementet byttes til en anden dag. Det kan ske på betingelse af, der forefindes ledige pladser. Bookingen skal dog være afviklet inden for det samme kalenderår.
Annulleringer med fuld refundering skal ske senest syv dage før afviklingsdagen.
For refundering af facilitetsbookinger skal annulleringen ske senest 24 timer før afviklingsdagen.
Reklamation
Reklamation over mangler ved arrangementer skal rettes til Hafnia-Hallen skriftligt senest fem dage efter afviklingen.
Læs mere om vores handelsbetingelser og vilkår her, https://hafnia-hallen.dk/handelsbetingelser/